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2017年5月26日下午,山東領(lǐng)祥運輸有限責任公司程總將一面繡有“熱情服務,精術(shù)精湛” 的錦旗送到福田時代濟南鑫廣聯(lián)服務站張站長的手中,以此表達對濟南鑫廣聯(lián)熱情、專業(yè)、貼心、周到服務的由衷感謝。
山東領(lǐng)祥運輸有限責任公司是福田時代的大客戶,在2016年全年購買福田時代領(lǐng)航,馭菱VQ1,康瑞等系列車型40多臺車,福田時代濟南鑫廣聯(lián)服務站則對大客戶開啟綠色通道,以保障車輛正常運行。
5月份的一天,陰雨綿綿,山東領(lǐng)祥運輸有限責任公司王師傅所駕駛的福田時代車輛在行駛中聽到后部有異響,由于車輛載有客戶的重要貨物,時間緊急,王師傅第一時間就聯(lián)系了鑫廣聯(lián)服務站,鑫廣聯(lián)服務站維修人員第一時間趕到現(xiàn)場,經(jīng)過仔細檢查,迅速地為客戶解決了故障,減少了客戶的等修時間,順利完成了運輸任務。對于鑫廣聯(lián)服務站的及時救援,王師傅稱贊道:“福田時代的服務保障及時又可靠,相當于為我們的工作上了一道重要保險,隨時出車心里都有底!”
質(zhì)量是根基,服務是源泉,面對激烈的市場競爭,福田時代濟南鑫廣聯(lián)全體員工將繼續(xù)努力,秉持“追求卓越、以質(zhì)取勝、持續(xù)改進、顧客滿意”的質(zhì)量方針,不斷開拓創(chuàng)新,提升核心競爭力,用先進的技術(shù)、可靠的質(zhì)量、一流的服務為福田時代新老客戶提供全程無憂的保障。
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