延續(xù)了上屆在展臺現場進行技術講座,闡釋輪胎滾動阻力、磨損與油耗的關系,今年佳通在武漢·第二屆中國國際商用車展上繼續(xù)開展這一知識培訓。用佳通輪胎(中國)投資有限公司商用車胎部高級經理蔡世盛的話講,“佳通價值三體現:產品、服務、資訊,資訊體現在給使用者正確、全面的指導、培訓,科學的輪胎管理是佳通產品高附加值的體現。”
佳通輪胎(中國)投資有限公司商用車胎部高級經理蔡世盛再給用戶進行輪胎知識培訓
商用車作為生產工具,最佳性價比才能實現效益最大化。在商用車胎市場,佳通有自己的個性,最明顯的就是市場引導,為消費者算經濟賬:初級的如一條輪胎多少錢,跑多少萬公里,每公里輪胎成本;中級的如一條輪胎20毫米輪胎溝深,每毫米磨損成本;更高水準的則是消費者開始關注的輪胎油耗。
蔡經理告訴大車網,“無論從里程數、平均磨損率甚至到輪胎油耗水平, 按照這樣一個成本管理,佳通在市場上是非常自信的?,F在國內市場正迅速成長,消費理念逐步理性、科學,佳通的市場引導,就是如何讓終端用戶明白,怎樣購買最有價值,最貴的不一定最好,最差的不一定最便宜,佳通倡導的是提供給用戶最適合他的價值的輪胎。”
比如佳通最經典的GT867公交專用胎,目前已經實現北京、上海、南京、蘇州、澳門、廣州、深圳等逾百家城市的供貨。在香港九龍巴士,佳通經過一整年使用追蹤,GT867相較其他輪胎,僅里程表現一項優(yōu)勢就非常突出。
20年來深耕中國市場,佳通輪胎提供給消費者的價值,首先表現是產品,除了大型批發(fā)商外,佳通沒有省級代理,一律采用直營模式,在各省設分公司,所有零售商都由佳通自己服務,僅針對大胎的服務網絡全國就有8000多家,渠道不斷細化、下沉,在國內大胎市場做到了前三的業(yè)績。
而佳通的渠道布局,不僅僅是會銷售,還要會服務,包括給客戶進行胎壓管理、平衡定位甚至24小時道路救援等等,通過良好的服務塑造佳通可信賴的品牌形象,增強佳通競爭力。
全方位的、綜合性的輪胎整體解決方案離不開專業(yè)化使用指導,輪胎作為半易損品,引導用戶科學使用,清清楚楚計算輪胎在整車使用中的成本,從最初的行駛里程數,到平均磨損率,到現在用戶最關心的油耗,佳通一直不遺余力推廣這種精準計算。
就像此次展出的佳通GSL213(導向輪)及GDL627(驅動輪),這是佳通為長途高速貨運市場定制的“節(jié)油黃金組合”。佳通的這對低滾動阻力輪胎按照年行駛16萬公里、升柴油7.5元計算,每年能較普通輪胎節(jié)省14400元。小小輪胎合理選用,其價值不容小覷。
蔡經理說,“目前在大胎市場,佳通的配套和替換百分比約15:85。后者包含了佳通最重要的集團用戶——車隊。佳通的銷售人員通過服務和資訊,通過使用追蹤、輪胎檢測、技術培訓,給客戶提供詳實、客觀的數據資料,以全方位的輪胎管理幫客戶降低運營成本。”
這種基于產品之上的高附加值,目前在輪胎行業(yè)并不多見。佳通的商用車胎正是通過蔡世盛經理表述的“產品、服務、資訊”而口口相傳,獲得了用戶青睞,已經有包括中石油、中石化、順豐速運等國內領先企業(yè)成為佳通戰(zhàn)略合作伙伴,佳通同時配備專業(yè)的集團用戶團隊提供有關輪胎的所有服務支持。