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從價(jià)格到品質(zhì) 馬鞍山校車市場(chǎng)調(diào)研記

商用車之家訊:經(jīng)過多年的市場(chǎng)培育,我國消費(fèi)者的購車觀念已經(jīng)從只關(guān)注外觀、價(jià)格,轉(zhuǎn)為兼顧關(guān)注安全、性能、舒適性、售后服務(wù)等全方位的產(chǎn)品品質(zhì)上。
     經(jīng)過多年的市場(chǎng)培育,我國消費(fèi)者的購車觀念已經(jīng)從只關(guān)注外觀、價(jià)格,轉(zhuǎn)為兼顧關(guān)注安全、性能、舒適性、售后服務(wù)等全方位的產(chǎn)品品質(zhì)上。與此情況類似,在校車市場(chǎng),這樣一個(gè)新興領(lǐng)域,越來越多的用戶們也在拋棄以價(jià)格為導(dǎo)向的傳統(tǒng)理念,轉(zhuǎn)而將品質(zhì)為先視為最重要的購買決定因素。
 
    以安徽省馬鞍山市校車采購市場(chǎng)為例,當(dāng)?shù)囟嗉倚\囉脩粼谛\嚥少忂^程中的消費(fèi)心態(tài)漸趨理性,也正逐漸從價(jià)格主導(dǎo)到品質(zhì)為先進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
 
    價(jià)廉  不一定物美
 
    人們總希望能買到物美價(jià)廉的東西,但當(dāng)涂塘南鎮(zhèn)某幼兒園的首次校車購置經(jīng)歷卻讓他們事與愿違。
 
    據(jù)了解,為了方便園中小朋友上下學(xué),當(dāng)涂塘南鎮(zhèn)某幼兒園去年計(jì)劃購置一臺(tái)校車。了解價(jià)格之后,選中了一臺(tái)相對(duì)比較“實(shí)惠”的校車。但在后期使用過程中,發(fā)現(xiàn)了價(jià)格上的“實(shí)惠”并不能帶來真正的實(shí)惠。諸如車輛轉(zhuǎn)向不足、空調(diào)制冷效果差、側(cè)圍安全門存安全隱患等小問題,雖然并不影響運(yùn)營,但還是讓對(duì)校車安全萬分關(guān)注的園方多多少少有些不踏實(shí)。
 
    今年5月,由于生源好,辦園規(guī)模擴(kuò)大,該??紤]再次購買校車。有了前車之鑒,這回他們比較謹(jǐn)慎,圍繞安全、質(zhì)量、售后、品牌信譽(yù)等指標(biāo)進(jìn)行了綜合考量,最終將選擇范圍圈定在了宇通校車等幾家一線品牌校車上。而幾乎與此同時(shí),該幼兒園的同行——隔壁另一家幼兒園正打算買輛宇通校車,正所謂“英雄所見略同”,兩家幼兒園索性聯(lián)合起來,同時(shí)購進(jìn)了宇通校車。目前,宇通校車在兩家幼兒園已經(jīng)運(yùn)行了近半年的時(shí)間,穩(wěn)定可靠的性能,讓園方用著感到很安心,而家長們也感覺更加放心了。
 
    買得放心 用得安心
 
    馬鞍市另一家校車用戶——馬鞍山市產(chǎn)業(yè)園區(qū)某幼兒園也曾經(jīng)遭遇到類似的購車經(jīng)歷。
 
    也是在去年,該幼兒園購買了一款5.5米的19座校車。雖說可以應(yīng)付日常運(yùn)行,但車輛還是出現(xiàn)不少小毛病。由于價(jià)格低,該車的配置也比較簡(jiǎn)單,今年遭遇酷夏的情況下,園方還不得不增加費(fèi)用,為車輛加配空調(diào),以免讓孩子們受“蒸籠校車”之苦。
 
    所以,今年他們轉(zhuǎn)變了購車思路,著重看中車輛的整體品質(zhì)。該校嘗試購買了一輛宇通的19座校車“小飛俠”,雖然采購價(jià)格有所提升,但“小飛俠”的豐富配置和良好運(yùn)營表現(xiàn)讓校方認(rèn)為:安全、可靠、用得安心才是最重要的采購標(biāo)準(zhǔn)。
 
    有對(duì)比  才有鑒別
 
    在馬鞍山市,除了學(xué)校用戶外,校車采購市場(chǎng)上還活躍著一批校車租賃公司,他們的校車采購觀念同樣也在逐漸轉(zhuǎn)變,當(dāng)涂縣某汽車租賃有限公司的幾次采購經(jīng)歷便是個(gè)很好的例證。
 
    據(jù)悉,之前該公司為了打品牌,并通過購置一批高品質(zhì)的校車快速贏得租賃客戶青睞,便購買了3輛品牌知名度高的宇通校車。后因控制購車成本考慮,在第二次購置時(shí)在“價(jià)格導(dǎo)向”的標(biāo)準(zhǔn)下,選擇了1輛其他品牌校車。結(jié)果在運(yùn)營中,租賃客戶多次向他們抱怨車輛的各種小毛?。鹤嗡蓜?dòng)、上下車踏板稍高、過道沒有防滑功能……,著實(shí)讓該公司領(lǐng)會(huì)到了“便宜沒好貨”這一簡(jiǎn)單而又樸素的道理。有了兩次運(yùn)營效果的對(duì)比,該校車租賃公司對(duì)校車采購也有了新的認(rèn)識(shí),在此后的校車購置中,品質(zhì)為先已然成了他們的校車采購第一原則。據(jù)了解,后來該公司又采購了2輛宇通校車,其中還有1輛目前深受道路狹窄地區(qū)校車用戶青睞的窄車身版‘小飛俠’。
 
    近年來,校車市場(chǎng)成為了各大客車廠商爭(zhēng)相搶奪的新藍(lán)海。隨之而來的問題是,部分廠商在不具備成熟技術(shù)的情況下把市場(chǎng)當(dāng)成了實(shí)驗(yàn)場(chǎng),從而導(dǎo)致用戶后期使用時(shí)問題不斷。相比較而言,大品牌長期在校車市場(chǎng)上深耕細(xì)作,有好品質(zhì)、好口碑,能夠集中精干技術(shù)力量進(jìn)行校車產(chǎn)品的研發(fā)以及學(xué)生交通安全解決方案的研究,并實(shí)時(shí)結(jié)合政策和市場(chǎng),不斷推出符合用戶需求的校車產(chǎn)品。
 
    校車承載著祖國的未來,關(guān)系著千家萬戶,擔(dān)負(fù)著太多的責(zé)任和期待。可喜的是,越來越多的校車用戶正在轉(zhuǎn)變以價(jià)格為導(dǎo)向的購車觀念,把關(guān)注點(diǎn)更多地放在車輛安全、產(chǎn)品品質(zhì)上,選擇專業(yè)的、品牌信譽(yù)度好的校車,讓校車運(yùn)營安全有了更多的保障,讓孩子們的上學(xué)之路也變得更加安全、舒適。
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