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2015年全國兩會于3月3日至15日在京召開，來自全國各省市的代表委員齊聚北京，為早日實現(xiàn)“中國夢”獻計獻策。大金龍連續(xù)入選服務兩會用車15年來，主要擔負會議期間各地參會代表及兩會媒體記者的通勤任務。15年豐富服務經(jīng)驗積累，讓金龍客車的金牌服務深得與會代表們的認可和點贊。
比往年更為嚴苛，為確保各省代表委員安全暢行參會，服務全國兩會車輛都經(jīng)過多道流程選拔，在使用年限、運行穩(wěn)定性、乘坐舒適性等方面全方位“體檢”。北汽集團一直是服務兩會用車的主要供應商，為本次兩會提供的大巴車隊選用大金龍57輛龍威車型為主，負責會議期間人大代表委員的出行服務。
金龍“超能陸戰(zhàn)隊” 龍威跑兩會
金龍客車作為國內(nèi)自主客車品牌先行者，2001年開始投身于全國兩會服務用車行列，在國家重大政治活動中擔負重任，打造國內(nèi)客車通勤服務“零故障運行”標桿， 2003年更因其產(chǎn)品發(fā)展、品質(zhì)升級引發(fā)各大媒體贈予服務兩會“中國國車”美譽。自主客車品牌服務全國兩會一時熱評如潮，形成了大金龍獨有的“國車”品牌影響力。
龍威車型是大金龍搶占國內(nèi)公路客車市場的一張王牌，堪稱大金龍“超能陸戰(zhàn)隊”的骨干領(lǐng)袖，經(jīng)典造型深入人心，是國內(nèi)公路上一道靚麗風景，其車身金龍K字形象更顯車輛高端設計感。在多年服務兩會工作中，參會代表委員對外觀大氣、乘坐舒適的龍威車型印象深刻，連兩會的禮儀小姐們也按捺不住，和靚麗“國車”龍威合影留念。
大金龍駐京售后服務工程師陳應松向記者談起龍威車型，自豪之情溢于言表：“現(xiàn)在說龍威是兩會代表上會的專用‘座駕’一點也不為過，在過去幾年的兩會服務中，龍威一直表現(xiàn)可圈可點，運行穩(wěn)定自不必多說，其大氣剛毅，外觀威武的造型也與國家級活動用車標準完美匹配。多年來執(zhí)行兩會服務用車維護工作，我們已經(jīng)與兩會用車供應商達成默契，只要用車需求下發(fā)，雙方就不約而同地想到使用龍威車隊。”
用心服務 確保零故障通勤服務
全國兩會是國家政治活動中的大事，車輛的“零故障”通勤要求雖嚴苛，卻的確是選車的基本標準。北汽集團為服務全國兩會選車積累豐富經(jīng)驗，在考慮龍威車輛本身的卓越品質(zhì)同時，也看重大金龍?zhí)峁┑挠眯木S護服務。
北汽集團兩會用車負責人表示：“龍威產(chǎn)品除了高大威武的外觀設計，自身擁有可靠動力系統(tǒng)，動力充足，而且在節(jié)油降耗、低噪舒適等方面表現(xiàn)突出，車輛諸多零部件采用輕型鋁合金材料，降低車自重，提升經(jīng)濟性能。此外，龍威還采用內(nèi)置空調(diào)設計，增大了車內(nèi)行李艙可用空間，在接送全國兩會代表入住酒店、機場都帶來更多便利。 車子的品質(zhì)夠放心，再加上金龍售后服務工作的用心，這就給服務車輛零故障運行上了雙保險。”
“大金龍作為零故障服務兩會的老兵，擁有‘私人定制’化的兩會車輛維護檢修標準。在執(zhí)行兩會車輛‘體檢’時，一直都是‘主動保障’和‘被動保障’措施雙管齊下?！标悜上蛴浾呓榻B，“按照‘大部件重點排查、小部件不疏漏’的原則，2015年元旦時，我們就已為待選上會車輛做前期檢測，對車輛的動力、傳動、制動、轉(zhuǎn)向和電氣等重要系統(tǒng)做好‘主動保障’工作。配件供應和人員及時調(diào)配是做好‘被動保障’工作的兩大核心，2013年大金龍在京建立大型備件庫，在備件儲備上充分保障。專業(yè)的售后服務維修團隊，實行24小時服務，隨時處理車輛突發(fā)故障?！?/span>
采訪過程中，陳應松還向記者展示了售后維護人員檢修車輛的各種檢修表格，從大項目類到子類分項目，每輛上會用車的“體檢報告”一目了然。“只有按照標準化流程把車輛維護工作細分到點，做足前期工作，車子上會后發(fā)生故障率才能大大降低，真正讓全國兩會委員們乘坐的放心舒適?！标悜杀硎尽?/span>
時至2015年，全國兩會如期舉行，金龍客車這位服務兩會15年的老兵，將再次以出色的通勤服務為兩會留下流動的風景。連續(xù)15年入選兩會服務，延續(xù)的不僅是好口碑的金牌式服務，還有客戶對金龍品質(zhì)的更加信任，大金龍借助全國兩會服務平臺，將再度續(xù)寫國車風采。
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