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8月份，“2017年無(wú)錫市企業(yè)家活動(dòng)日暨企業(yè)家年會(huì)”上，一汽解放錫柴（以下簡(jiǎn)稱“錫柴”）錢(qián)恒榮廠長(zhǎng)、黨委書(shū)記參會(huì)并作主題演講和品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流。會(huì)上，錢(qián)恒榮圍繞為什么要進(jìn)行品牌建設(shè)、怎樣進(jìn)行品牌建設(shè)、品牌建設(shè)的做法與體會(huì)等三個(gè)方面，系統(tǒng)闡述了錫柴品牌建設(shè)的目標(biāo)、思路、主要措施以及取得的成果，得到了與會(huì)人員的一致肯定和高度贊揚(yáng)。
從全球企業(yè)實(shí)踐來(lái)看，品牌是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的最關(guān)鍵因素。品牌是使消費(fèi)者可以一眼識(shí)別出產(chǎn)品或服務(wù)的提供者，并使之區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所提供的產(chǎn)品或服務(wù)；品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)和感受。步入認(rèn)知時(shí)代，定位的本質(zhì)就是在消費(fèi)者心智中實(shí)現(xiàn)品牌的差異化，從而突顯價(jià)值，值得購(gòu)買。
中國(guó)民族品牌的影響力，離不開(kāi)日漸強(qiáng)盛的中國(guó)制造。錫柴四次創(chuàng)業(yè)總體戰(zhàn)略確定到2025年要實(shí)現(xiàn)“四大轉(zhuǎn)變”，其中之一就是“由產(chǎn)品營(yíng)銷向品牌營(yíng)銷轉(zhuǎn)變”。作為中國(guó)歷史最悠久的發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)，錫柴用腳下的每一步，助力中國(guó)發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)的每一次突破。
中國(guó)動(dòng)力專家
達(dá)，以致遠(yuǎn)
在深入推進(jìn)品牌戰(zhàn)略的進(jìn)程中，錫柴人堅(jiān)持“品牌定位不能亂”，七十四年來(lái)，始終專注于發(fā)動(dòng)機(jī)的研發(fā)和制造，在文化建設(shè)、產(chǎn)品品質(zhì)、管理水平、用戶服務(wù)等各方面不斷超越，使錫柴產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特征突出顯現(xiàn)，使錫柴品牌在消費(fèi)者心目中的形象識(shí)別愈發(fā)清晰。
為凸顯錫柴品牌“動(dòng)力專家”的引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)，錫柴各個(gè)團(tuán)隊(duì)在三個(gè)方面付諸了不懈的努力。一是專注產(chǎn)品技術(shù)，敢為人先，創(chuàng)新無(wú)限，推進(jìn)創(chuàng)新“五大機(jī)制”建設(shè)，建設(shè)“五大技術(shù)平臺(tái)”，形成“十大核心技術(shù)”，增強(qiáng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；二是專注制造技術(shù)，將數(shù)十年積累的制造經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)前最先進(jìn)的工藝技術(shù)有機(jī)融合，大力推進(jìn)智能制造、綠色制造，以行業(yè)最領(lǐng)先的制造技術(shù)保證從錫柴發(fā)出去的發(fā)動(dòng)機(jī)每一臺(tái)都是精品；三是專注人才育成，在注重創(chuàng)新型、領(lǐng)軍型人才培育的同時(shí)，更加注重具有“專注、精益、創(chuàng)新”工匠精神的操作大師培育，使錫柴成為各類“大國(guó)工匠”倍出的人才基地。
錫柴人本著“達(dá)則兼濟(jì)天下”的胸懷，用品牌力量體現(xiàn)中國(guó)自主品牌在科技創(chuàng)新領(lǐng)域的實(shí)質(zhì)性跨越，不斷引領(lǐng)發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)的進(jìn)步！
精，以致誠(chéng)
十年磨一劍，礪得梅花香。多年來(lái)，錫柴始終以“中國(guó)動(dòng)力專家”為目標(biāo)，專注打造中國(guó)動(dòng)力高地。
制造企業(yè)的核心任務(wù)，在于為用戶創(chuàng)造盈利能力，成為用戶心目中首選的供應(yīng)商，這是制造企業(yè)品牌的核心價(jià)值所在。通過(guò)一系列自主研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，錫柴圍繞“省油”、“可靠”打造錫柴品牌的產(chǎn)品特質(zhì)，將“省油”、“可靠”的產(chǎn)品特質(zhì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)品難以超越、用戶精準(zhǔn)感知、體系全程保證的賣點(diǎn)。一方面，持續(xù)鞏固錫柴發(fā)動(dòng)機(jī)“省油”這一最顯著的特性，從產(chǎn)品研發(fā)、整車匹配、用戶使用等環(huán)節(jié)入手，實(shí)現(xiàn)體系節(jié)油，保持體系節(jié)油行業(yè)領(lǐng)先；另一方面，以價(jià)值鏈為導(dǎo)向持續(xù)提升體系支撐，優(yōu)化產(chǎn)品誕生、品牌營(yíng)銷和用戶服務(wù)流程，將精益理念向產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)管理兩端延伸，保證每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一項(xiàng)工作可衡量、可追溯。
錫柴以品牌內(nèi)涵為核心，以用戶需求推動(dòng)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)過(guò)程，著力技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，用服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)重新定義服務(wù)理念，以換位思考的方式，設(shè)身處地的為用戶著想。錫柴的服務(wù)品牌“精芯服務(wù)”以“為用戶提供高效、快捷、貼心、稱心的專屬服務(wù)”為目標(biāo)，滿足用戶個(gè)性化體驗(yàn)，著力售后服務(wù)，不斷為用戶創(chuàng)造衍生價(jià)值，使之成為發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)服務(wù)品牌的標(biāo)桿。
錫柴在發(fā)展過(guò)程中，時(shí)刻不忘企業(yè)社會(huì)責(zé)任，積極踐行綠色發(fā)展理念，落實(shí)國(guó)家環(huán)保法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行排放標(biāo)準(zhǔn)，將“品質(zhì)、能效、創(chuàng)新、共生”的品牌價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)以及消費(fèi)者對(duì)錫柴品牌的認(rèn)同。
精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。正是錫柴人篤行務(wù)實(shí)的精神，用至精的產(chǎn)品打動(dòng)消費(fèi)者，用致誠(chéng)的真情感動(dòng)用戶，為錫柴的品牌建設(shè)與發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
恒，以致久
未來(lái)商用車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不再是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，而是品牌影響力的競(jìng)爭(zhēng)。汽車產(chǎn)業(yè)正處于變革的關(guān)鍵期，品牌戰(zhàn)略關(guān)系著一個(gè)企業(yè)未來(lái)的走向。企業(yè)的品牌傳播，雖不是消費(fèi)者對(duì)品牌的直接感知，但可以大大提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度，尤其是在短期內(nèi)有明顯的作用。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，品牌傳播不是一朝一夕、一蹴而就的，而是靠企業(yè)穩(wěn)健的發(fā)展呈螺旋式上升。一個(gè)產(chǎn)品或者品牌立足在市場(chǎng)上時(shí)間夠久，會(huì)得到市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)槿藗儠?huì)想，一個(gè)產(chǎn)品或者品牌能夠生存這么久的時(shí)間，一定有它的理由。
錫柴的品牌傳播貴在持之以恒，始終圍繞“高端”、“省油””、“可靠”的品牌定位，具有系統(tǒng)性和連續(xù)性。從2014年，正式將品牌戰(zhàn)略確定為最高戰(zhàn)略以來(lái)，錫柴“堅(jiān)持品牌統(tǒng)領(lǐng)不能松”，對(duì)經(jīng)過(guò)科學(xué)決策認(rèn)定的戰(zhàn)略產(chǎn)品和戰(zhàn)略市場(chǎng)，遇到再大的困難和阻力也要全力突破，絕不輕言放棄。經(jīng)過(guò)錫柴人的不懈努力，不僅實(shí)現(xiàn)了持續(xù)健康的發(fā)展，尤其是奧威重型柴油機(jī)連續(xù)多年銷量穩(wěn)居行業(yè)第一，錫柴的品牌無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值更是突破百億。錫柴的品牌認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度呈持續(xù)攀升態(tài)勢(shì)，從品牌建設(shè)實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展起到了積極的作用。
品牌傳播是建樹(shù)品牌形象的重要環(huán)節(jié)，又是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的持久工程，錫柴的品牌傳播圍繞“目標(biāo)導(dǎo)向，務(wù)實(shí)誠(chéng)信，持之以恒”的總體要求，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)，瞄準(zhǔn)用戶感知，逐步在用戶心中刻上烙印，將工廠的品牌定位和使命訴求轉(zhuǎn)化為用戶對(duì)錫柴品牌的價(jià)值認(rèn)同，真正建樹(shù)起錫柴“民族品牌，高端動(dòng)力”的清晰形象。
在四次創(chuàng)業(yè)階段，錫柴確立了品牌戰(zhàn)略目標(biāo)：通過(guò)15年時(shí)間，從“以產(chǎn)品為中心的發(fā)動(dòng)機(jī)制造商”成長(zhǎng)為“中國(guó)領(lǐng)先、國(guó)際知名的高端動(dòng)力品牌供應(yīng)商”。圍繞這一目標(biāo)，錫柴人按照明確的品牌定位開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了經(jīng)營(yíng)效益和品牌價(jià)值的雙豐收。
【結(jié)語(yǔ)】
8月底，錫柴內(nèi)部召開(kāi)了“品牌統(tǒng)領(lǐng)行為準(zhǔn)則暨新版研發(fā)文化發(fā)布會(huì)”。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，銷售公司員工以題為“精芯服務(wù)，體系營(yíng)銷”的情景劇向大家演繹了發(fā)生在營(yíng)銷一線真實(shí)的故事，通過(guò)情景劇大家深刻認(rèn)識(shí)到用戶對(duì)錫柴品牌的信賴是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，品牌形成差異化優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在以及品牌所具有的內(nèi)涵和外延的意義。
發(fā)布會(huì)最后，全體成員用發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)宣讀錫柴品牌宣言：
我們?nèi)缟阏鋹?ài)品質(zhì)
奠定民族品牌之基石
將創(chuàng)新與低碳持之以恒
鑄就高端動(dòng)力之靈魂
以責(zé)任和精益之理念
實(shí)現(xiàn)與社會(huì)之和合共生
日前，在北京開(kāi)幕的“2017第十六屆中國(guó)內(nèi)燃機(jī)及零部件展覽會(huì)”上，錫柴攜五款高端動(dòng)力產(chǎn)品隆重亮相，展現(xiàn)了民族品牌的實(shí)力與擔(dān)當(dāng)。我們深信不管過(guò)去，現(xiàn)在乃至將來(lái)，品牌宣言將深深根植于每一個(gè)錫柴人的心中。
第十六屆中國(guó)國(guó)際內(nèi)燃機(jī)及零部件展覽會(huì) 原機(jī)械部部長(zhǎng)何光遠(yuǎn)親臨錫柴展臺(tái)
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