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一場(chǎng)針對(duì)輕卡車(chē)主的福利饕餮盛宴即將來(lái)襲!20周年,以禮相待,東風(fēng)輕卡即將放大招了,你準(zhǔn)備好了嗎?
禮贊二十 東風(fēng)有你東風(fēng)輕卡惠耀百城20周年大連地區(qū)團(tuán)購(gòu)會(huì)
2019年5月20日,為了回饋廣大新老卡友的支持和厚愛(ài),東風(fēng)輕卡廠家、經(jīng)銷(xiāo)商及當(dāng)?shù)亟傥挥脩酏R聚一堂,共同參與并見(jiàn)證了禮贊二十 東風(fēng)有你惠耀百城20周年大連地區(qū)團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
深耕東北市場(chǎng) 每月20日成為東風(fēng)團(tuán)購(gòu)節(jié)
東風(fēng)輕卡的一路發(fā)展離不開(kāi)每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的合作和支持,更離不開(kāi)每一個(gè)東風(fēng)用戶的信賴,與東風(fēng)輕卡一起同舟共濟(jì)。東風(fēng)輕卡在動(dòng)力性、品質(zhì)可靠性、承載性等方面的先進(jìn)技術(shù)一直居于領(lǐng)先位置,為廣大城市物流、支線物流用戶提供高效、可靠的用車(chē)服務(wù),并且未來(lái)東風(fēng)輕卡將深化地區(qū)改革,加快轉(zhuǎn)型升級(jí),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,客戶為中心,在產(chǎn)品力和機(jī)制改革實(shí)現(xiàn)新的突破,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度。東風(fēng)輕卡東北地區(qū)商務(wù)處經(jīng)理唐英俊對(duì)記者講到。
據(jù)記者了解,此次團(tuán)購(gòu)會(huì)并不是東北地區(qū)首次舉辦的多城聯(lián)動(dòng)的團(tuán)購(gòu)會(huì),在今年的四月份,沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱、赤峰、通遼等東北五城已經(jīng)成功東風(fēng)輕型車(chē)20周年?yáng)|北五城團(tuán)購(gòu)會(huì),團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng)效果很成功,收獲用戶訂車(chē)30輛,大客戶集中采購(gòu)30輛,共計(jì)60余輛,還收獲了意向合作物流公司。
東風(fēng)輕卡東北地區(qū)商務(wù)處經(jīng)理唐英俊
2019年1-4月份可謂是東風(fēng)輕卡喜迎豐收的半年,市場(chǎng)銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升。東風(fēng)輕卡4月份銷(xiāo)量突破1.4萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)16%;1-4月累計(jì)銷(xiāo)售突破4.7輛,同比增長(zhǎng)27%。
談起此次舉辦團(tuán)購(gòu)會(huì)目的,唐經(jīng)理講到三點(diǎn):第一,因?yàn)?月份的東北五城聯(lián)動(dòng)團(tuán)購(gòu)會(huì),對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商與用戶反響很大,深受用戶認(rèn)可。第二,此次東北聯(lián)動(dòng)團(tuán)購(gòu)會(huì)舉辦不是終點(diǎn),而是起點(diǎn)。今年正逢?yáng)|風(fēng)股份公司成立20周年,東北地區(qū)為公司獻(xiàn)禮,舉辦禮贊二十 東風(fēng)有你東北聯(lián)動(dòng)團(tuán)購(gòu)會(huì),并且要在東北地區(qū)打造每月20日的東風(fēng)團(tuán)購(gòu)節(jié),讓這個(gè)活動(dòng)深入每一個(gè)東風(fēng)用戶的心里,打造出具有東北地區(qū)特色的東風(fēng)輕卡品牌效應(yīng)。第三,正所謂無(wú)網(wǎng)不勝,卡車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的從業(yè)者都知道鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)的重要性。相比一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商接觸的絕大部分是終端用戶,可以說(shuō),二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商是卡車(chē)銷(xiāo)售最后一道環(huán)節(jié)的把關(guān)者。通過(guò)東北全城聯(lián)動(dòng)團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng),有效的把二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行帶動(dòng),真正的實(shí)現(xiàn)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商與二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,抓住終端用戶。注重帶動(dòng)二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展,這樣二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商也能掙到錢(qián)。這樣做目的是因?yàn)橐患医?jīng)銷(xiāo)商的力量有限,而網(wǎng)絡(luò)的力量很大。
ZD30發(fā)動(dòng)機(jī)加持 定位高速物流運(yùn)輸
近年來(lái),隨著城市規(guī)模不斷擴(kuò)大,人口不斷增加電商、新零售的崛起,末端配送需求增多,最后一公里物流難題越來(lái)越突出,輕、微型卡車(chē)的銷(xiāo)量與日俱增,在新趨勢(shì)的影響下,輕卡行業(yè)也發(fā)生著重大變化。
東風(fēng)凱普特
東風(fēng)凱普特搭載日產(chǎn)技術(shù)的東風(fēng)ZD30發(fā)動(dòng)機(jī),具有2.953升的排量,能夠輸出163馬力的動(dòng)力,最大扭矩為450牛米,滿足國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)路線采用EGR+DOC+DPF+SCR+ASC。與這款日產(chǎn)ZD30發(fā)動(dòng)機(jī)匹配的是法士特6擋變速箱,因?yàn)獒槍?duì)高速物流運(yùn)輸場(chǎng)景,所以這款車(chē)并沒(méi)有跟很多重載輕卡那樣,匹配8擋或者10擋的變速箱。后橋則是經(jīng)典的暴力紅涂裝東風(fēng)德納車(chē)橋,5.5噸級(jí)車(chē)橋的速比為4.33,并且配有橫向穩(wěn)定桿,這對(duì)于車(chē)輛高速過(guò)彎的穩(wěn)定性有著非常好的作用,能夠確保車(chē)輛行駛的安全性。
東風(fēng)凱普特具有承得重,裝得多,跑的順,同時(shí),結(jié)合它體型適應(yīng),轉(zhuǎn)彎靈活,速度快捷等優(yōu)勢(shì),既具有大力士的運(yùn)載能力,同時(shí)又具有輕騎兵的機(jī)動(dòng)性,可以說(shuō)東風(fēng)新型物流車(chē)是解決物流運(yùn)輸最后一公里難題的最佳選擇。
實(shí)打?qū)嵉钠焚|(zhì)贏得用戶信賴
作為一款城市配送物流車(chē),東風(fēng)輕卡是一款滿足綠通、冷鏈、快速物流等領(lǐng)域的車(chē)型,而且質(zhì)量可靠性也深得用戶的信賴。
大連本地東風(fēng)輕卡用戶王玉超
正如大連本地東風(fēng)輕卡用戶王玉超所言,東風(fēng)大品牌,市場(chǎng)的口碑不錯(cuò),這個(gè)讓我很放心。以前我曾開(kāi)過(guò)東風(fēng)車(chē),對(duì)車(chē)子有一定的了解,對(duì)它的質(zhì)量和性能,印象比較不錯(cuò)。而這個(gè)東風(fēng)凱普特,我最喜歡是它的發(fā)動(dòng)機(jī),首先發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)有噪音,并且車(chē)輛在運(yùn)行時(shí),體現(xiàn)了日產(chǎn)ZD30發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)勢(shì),有勁兒速度快。同時(shí)東風(fēng)輕卡底盤(pán)的軍工品質(zhì)優(yōu)勢(shì)也凸顯出來(lái),車(chē)輛行駛非常穩(wěn),并且視野開(kāi)闊,超車(chē)轉(zhuǎn)彎輕而易舉。鐘老板講購(gòu)車(chē)就要買(mǎi)東風(fēng)輕卡,速度快,效率高,掙錢(qián)多,不僅可以提前休息,同時(shí)服務(wù)也周到。
用戶受益最大化 優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)未來(lái)
說(shuō)起用戶受益最大化,可能很多的卡友還比較陌生這個(gè)概念,2018年?yáng)|風(fēng)汽車(chē)股份深化改革,整合資源成立客戶服務(wù)中心后,客戶抱怨快速響應(yīng)機(jī)制得以加強(qiáng),用戶服務(wù)實(shí)現(xiàn)了三升一降,即客戶滿意度提升至行業(yè)領(lǐng)先,客戶建檔量大幅提升,車(chē)輛回廠率提升,客戶抱怨總量下降,讓東風(fēng)輕卡用戶得到最好的服務(wù)。
不忘初心,回歸本源,用戶的要求就是服務(wù)好、零件價(jià)格低且要快速響應(yīng)需求,這就是客戶樸素的價(jià)值觀,但是服務(wù)好、快速響應(yīng)用戶需求往往意味著高成本,意味著高價(jià)格,用戶又不能接受高價(jià)格,所以我們必須做到服務(wù)好、價(jià)格低,優(yōu)先滿足用戶需求,才能達(dá)到用戶要求,才能生存下去。東風(fēng)輕卡大連一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商總經(jīng)理安素文講到。
東風(fēng)輕卡大連一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商總經(jīng)理安素文安總
安總的話記者表示很認(rèn)同,正如一句名言:第一輛車(chē)是銷(xiāo)售人員賣(mài)出去的,可第二、三輛車(chē)是售后服務(wù)人員賣(mài)出去的。用戶只有獲得服務(wù)好、價(jià)格低的產(chǎn)品和高效的解決方案,企業(yè)才能提升競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。只有站在用戶的角度思考,用戶才能深刻地認(rèn)識(shí)和理解,客戶滿意度和市場(chǎng)美譽(yù)度才能不斷提升。
回溯過(guò)往,是成長(zhǎng),也是財(cái)富。20年來(lái),卡友用戶們的生活乘著時(shí)代的東風(fēng)以及在他們自身的努力拼搏之下向著越來(lái)越好的變化趨勢(shì)發(fā)展。20年來(lái),數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的東風(fēng)輕型卡車(chē)走進(jìn)千家萬(wàn)戶,成為備受卡友們信賴的創(chuàng)富老伙計(jì)。走過(guò)20個(gè)年頭,迎來(lái)了下一個(gè)嶄新未來(lái)的始點(diǎn)。在以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心的市場(chǎng)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下,東風(fēng)汽車(chē)股份不僅實(shí)現(xiàn)了好產(chǎn)品+好服務(wù)的雙口碑,更實(shí)現(xiàn)了東風(fēng)輕卡品牌力的提升。
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