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TA來了！TA來了！TA卷著浪潮走來了
自從臺風(fēng)“利奇馬”登錄，東部沿海多省市遭殃。聽說房子被淹了好多，樹被折斷了，墻皮被吹破了，超市被搶空了，建筑涼亭也被吹倒了，耕地莊稼別提了，運(yùn)輸卡車陷在水坑不足為奇……持續(xù)性降雨對人、物造成了嚴(yán)重影響。
“利奇馬”臺風(fēng)登陸各區(qū)域地圖
“傷過的心就像玻璃碎片。這次運(yùn)輸要延誤了；配件可能泡壞了；貨物可能掉不少；運(yùn)費(fèi)可能又要被扣了。”卡友們別慌，總有服務(wù)站為你默默助力。
風(fēng)大浪急的情況下，歐曼各服務(wù)站依舊全面?zhèn)鋺?zhàn)，做到了2４小時待命。并把客戶的車輛安全與運(yùn)營安全放在第一位，真正做到1分鐘響應(yīng)，2小時到達(dá)，3小時修復(fù)的服務(wù)理念，以321閃修服務(wù)保障歐曼用戶安全、高效的運(yùn)輸，助力全程無憂。這隊(duì)友真給力，就算車在水里出故障，也能及時得到解決。
8月10日的18：57分，杭州桐廬服務(wù)站接到一快遞運(yùn)輸車輛求助的消息，疑似電子泵出現(xiàn)了故障。1分鐘后就迅速驅(qū)車前往用戶報(bào)修地點(diǎn)。
19：20分，雖然風(fēng)雨交加，但也沒有阻擋服務(wù)團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)，極速救援的任務(wù)，僅僅用時23分鐘就抵達(dá)故障車所在地點(diǎn)。
又過了半個小時，車輛故障排除啦，從用戶上報(bào)車輛故障，到車輛故障排除，整個過程歐曼服務(wù)團(tuán)隊(duì)僅用了53分鐘，為用戶爭取了更多的運(yùn)輸時間，確保貨物能夠及時、安全的送達(dá)。
歐曼服務(wù)站服務(wù)到位、售后完善，看來真是名不虛傳。此刻的歐曼車，可能想用電視劇《小歡喜》的一句名臺詞表達(dá)情緒：這都小場面，慌什么，有哥在你怕什么！
8月11日18：16分，山東滕州接到用戶求助，在京福高速滕州北匝道出口處車輛出現(xiàn)故障無法行駛，導(dǎo)致后方車輛無法通過。1分鐘后，服務(wù)團(tuán)隊(duì)頂著瓢潑大雨和5-7級的大風(fēng)趕往事發(fā)地點(diǎn)。
當(dāng)天18：29分，服務(wù)人員抵達(dá)故障車所在位置，經(jīng)過簡單的處理后，確保車輛安全行駛到安全地點(diǎn)后，冒雨對車輛進(jìn)行詳細(xì)的檢修。
過了不到1個小時，服務(wù)人員就將車輛完全修復(fù)，確保用戶繼續(xù)趕路。
瞧見沒有，這就是“閃電”速度。不到一小時修復(fù)完工，不僅不耽誤事，損失降低，省下的時間可以多跑一單，或者可以回家多休息一陣兒。
自然的力量固然無法抵抗，但人類可以發(fā)揮主觀能動性，解決面臨的種種問題。
全國各地的歐曼服務(wù)站嚴(yán)陣以待，拉開了一場321閃修服務(wù)的“戰(zhàn)役”。一個個歐曼服務(wù)團(tuán)隊(duì)，沖向了災(zāi)區(qū)“一線”，方顯俠義擔(dān)當(dāng)。
24小時待命，全面儲備搶險車及配件資源，為保障用戶車輛安全，奮戰(zhàn)在服務(wù)搶修一線！與此同時，在山東壽光出現(xiàn)暴雨災(zāi)情后，歐曼同樣做出了快速響應(yīng)，出動4輛歐曼GTL自卸車奔赴抗洪救災(zāi)一線，參與運(yùn)載砂石加固河堤，為保障災(zāi)區(qū)民眾的安全而奮戰(zhàn)。
TA來了，TA來了，TA帶著工具趕來了。大片的積水也不能阻擋救援的歐曼，哪里有需要就第一時間趕往哪里。
8月10日21：05分，徐州邳縣服務(wù)站堅(jiān)守在工作崗位上，服務(wù)人員接到用戶求助，車輛加不上油門，全車儀表燈不亮。
當(dāng)天22：01分，維修服務(wù)人員迅速排查車輛故障原因，對出現(xiàn)故障的部件進(jìn)行檢修。
過了不到40分鐘，車輛故障順利排除，用戶對高效的服務(wù)非常滿意。
因臺風(fēng)“利奇馬”一路北上，讓很多卡友的車被迫停在暴風(fēng)雨中。心急如焚的卡友們紛紛撥打 “321閃修服務(wù)”電話，感受“1分鐘響應(yīng)、2小時到達(dá)、3小時修復(fù)”的快速服務(wù)帶來的驚喜，也是對“321閃修服務(wù)”一次很好的檢驗(yàn)。安全面前無小事，歐曼“321閃修服務(wù)”也在持續(xù)不停守護(hù)卡友安全。
此外，客戶買車可不只盯產(chǎn)品的性能和配置，真正想把客戶轉(zhuǎn)成粉絲的企業(yè)，還需要像歐曼一樣在服務(wù)上精益求精。
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