4月13日，“見證中國品牌力量”——2023中國商用車品牌營銷盛典在北京隆重舉辦?；顒?dòng)中，安凱客車榮獲“2023中國商用車卓越服務(wù)獎(jiǎng)——服務(wù)金口碑獎(jiǎng)”，安凱N8榮獲“2023中國商用車卓越產(chǎn)品獎(jiǎng)——最受歡迎公路旅游客車”，安凱客車載譽(yù)前行，其產(chǎn)品力、服務(wù)力以及市場口碑再獲行業(yè)認(rèn)可。
此次盛典由中國客車信息網(wǎng)、中國卡車信息網(wǎng)、牛車商用車、第1新能源車網(wǎng)聯(lián)合舉辦，活動(dòng)秉持公開、公平、公正的原則，通過線上投票和線下專題嚴(yán)苛評(píng)審，挖掘行業(yè)優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)秀品牌，通過表彰卓越，弘揚(yáng)中國制造精神，傳遞中國品牌力量，此次安凱客車再獲兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，其綜合實(shí)力再次突顯。
當(dāng)前旅游市場正在復(fù)蘇并很快將迎來旅游旺季，“運(yùn)游融合”新發(fā)展必然對(duì)旅游產(chǎn)品提出“品質(zhì)要高”、“過程體驗(yàn)要好”、“一站式服務(wù)要全”等需求特征，反映在旅游客運(yùn)上，對(duì)最重要的載體——客車也提出了更高要求。具體的說，就是客車企業(yè)必須以優(yōu)秀的產(chǎn)品來消除市場的“痛點(diǎn)”。
作為安凱最新打造的9米級(jí)公路旅游客車，安凱N8傳承德國凱斯鮑爾安全品質(zhì)血統(tǒng)，是面向未來的新一代客車平臺(tái)產(chǎn)品。整車集精致、舒適、安全、節(jié)能、智能等多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)于一身，是引領(lǐng)中國高端客車發(fā)展新趨勢(shì)的匠心之作。
該車由中德聯(lián)合創(chuàng)新設(shè)計(jì)，采用全新的客車潮流設(shè)計(jì)語言，突破傳統(tǒng)局限，融合時(shí)尚設(shè)計(jì)?？畿嚿砭€條+微笑前臉，獨(dú)具科技感與時(shí)尚感，雙透鏡LED鷹眼大燈，神采奕奕，全新外觀給用戶帶來非凡感官體驗(yàn)。
內(nèi)飾全新升級(jí)，駕駛區(qū)采用轎車化設(shè)計(jì)，乘客區(qū)豪華高靠背航空座椅，雙“M”開發(fā)理念，實(shí)現(xiàn)外部空間最小化、車內(nèi)空間最大化，核心部件NVH優(yōu)化，盡享舒適與靜謐。同時(shí)，N8搭載安凱“PM1.0級(jí)”第五代內(nèi)環(huán)境康健系統(tǒng)，通過專屬新風(fēng)換氣和空氣凈化系統(tǒng)，保證車內(nèi)空氣新鮮舒適，打造健康氧艙體驗(yàn)。
安全性上，安凱N8表現(xiàn)更是卓越。依托安凱第四代全承載技術(shù)，高強(qiáng)度鋼及輕量化內(nèi)飾材料等的應(yīng)用，再加上ABS+ESC+前后盤式制動(dòng)器，電動(dòng)倒車鏡+補(bǔ)盲鏡等諸多配置助力，使其安全性遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
此外，整車應(yīng)用空氣動(dòng)力學(xué)仿真設(shè)計(jì)，大大降低風(fēng)阻系數(shù)，配合自主ATS智能控制系統(tǒng)+發(fā)動(dòng)機(jī)智能省油開關(guān)等安凱新一代黃金動(dòng)力鏈技術(shù)，可根據(jù)不同工況采用多種速比配置，使整車油耗達(dá)到最佳。
作為一款好開、好用、好賺錢的客車產(chǎn)品，安凱N8不僅迎合了公路旅游客運(yùn)市場“大改小”的發(fā)展趨勢(shì)，更以領(lǐng)先的技術(shù)和出色的性能表現(xiàn)，滿足了不同客戶的用車需求。此次贏得“最受歡迎公路旅游客車”獎(jiǎng)項(xiàng)，安凱N8可謂實(shí)至名歸。
以匠心打造產(chǎn)品，以服務(wù)打動(dòng)人心。安凱客車在布局產(chǎn)品的同時(shí)，也在持續(xù)深化市場服務(wù)，并為中國客車行業(yè)樹立了服務(wù)典范。
早在十年前，安凱就發(fā)布了客車行業(yè)首個(gè)服務(wù)品牌——“安凱大家園”，圍繞該服務(wù)品牌，安凱客車對(duì)內(nèi)不斷加強(qiáng)體系建設(shè)，對(duì)外持續(xù)開展系列專項(xiàng)客戶服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)品質(zhì)實(shí)現(xiàn)了全面升級(jí)，服務(wù)系統(tǒng)也愈發(fā)規(guī)范化、信息化和精細(xì)化。
基于在服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)深耕，安凱獲得諸多榮譽(yù)和認(rèn)可。2018年，安凱客車售后服務(wù)體系通過中國質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）的嚴(yán)格評(píng)審，獲得“五星級(jí)”售后服務(wù)認(rèn)證，成為客車行業(yè)首個(gè)由CQC頒發(fā)的“五星級(jí)”售后服務(wù)企業(yè)；2019年，安凱客車售后服務(wù)體系獲得“七星級(jí)”CTEAS售后服務(wù)認(rèn)證；2021年，安凱客車榮獲售后服務(wù)客戶滿意度卡思調(diào)查（CAACS）“客車品牌第一名”……
為了更好地為客戶提供專業(yè)、可靠的服務(wù)保障，安凱客車提出了“信息準(zhǔn)確、反應(yīng)敏捷、處理有效、客戶滿意”的服務(wù)理念，并組成了“四核模式”的安凱網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，在該服務(wù)體系支撐下，安凱客車也實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)銷售、信息處理、配件供應(yīng)、三包服務(wù)“四位一體”的全面便捷服務(wù)和技術(shù)支持，使客戶滿意度得到了進(jìn)一步提升。
以卓越產(chǎn)品奠定品牌根基，以金牌口碑贏得市場信賴，兩項(xiàng)大獎(jiǎng)既是鼓勵(lì)，也是認(rèn)可。未來，安凱客車還將繼續(xù)深耕客車市場，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和卓越服務(wù)不斷助力交通運(yùn)輸行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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