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八月的榮成,樹木葳蕤,鮮花盛開,芳草碧綠,儼然一幅花紅葉茂的水墨長卷,令人沉醉神往。這里是天鵝的故鄉(xiāng)、中國太陽最早升起的地方,也是榮成錦泓福田瑞沃服務站的所在城市。
在一個天氣晴朗的日子,榮成錦泓福田瑞沃服務站熱鬧非凡,人頭攢動。伴隨著悠揚的福田之歌,福田瑞沃客戶知識講堂隆重開課?;顒蝇F(xiàn)場,工作人員精神飽滿,服務熱情周到,廣大客戶參與積極,服務人員幫助客戶注冊、指導使用福田e家APP,讓其享受到贈送的積分和各種會員權益。
活動開始后福田時代山東大區(qū)服務經(jīng)理王術亮通過投影儀播放福田汽車視頻文件,讓用戶更好的了解了福田瑞沃及企業(yè)文化,為用戶講解原廠配件和副廠配件的差異,讓用戶意識到使用原廠配件的好處,更好的延長車輛的使用年限。
宋軍經(jīng)理通過國四電噴發(fā)動機視頻,為用戶講解了國四發(fā)動機的日常保養(yǎng)和維護,深入普及保養(yǎng)注意事項及日常維護常識,使用戶從內(nèi)心深處感受到服務站的專業(yè)與可靠。
隨著排放標準的升級,客戶對于國四與國五存在很多疑問,基礎知識的講解就顯得格外重要。在活動現(xiàn)場互動環(huán)節(jié),宋軍經(jīng)理對客戶提出的國四國五車輛使用過程中出現(xiàn)的發(fā)動機冬天天冷不好起動、儀表顯示發(fā)生變化的注意事項及尿素溶液使用等問題給予了詳細的講解,讓用戶真正掌握他們需要的知識。
用戶帶著對國五的疑問,對現(xiàn)場擺放的國五車輛做了細致了解,并進行了試乘試駕,宋軍經(jīng)理與銷售人員針對客戶提出的疑問也作了詳細講解。
天下無不散的筵席,在客戶的滿意微笑中,活動圓滿結束。針對該類型的課堂培訓會議,到場用戶表示非常歡迎,車主紛紛表示購買福田瑞沃“物超所值”,福田瑞沃真正做到了“關注車輛,關心客戶,關懷每一個人,關愛每一部車” 。福田瑞沃在給客戶實惠的同時,也把福田瑞沃的責任觀、價值觀傳播到了全國各地。
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