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面對(duì)2017年山東區(qū)域重卡市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),濟(jì)南辦事處主任趙鵬帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),圍繞“客戶引領(lǐng),搶抓市場(chǎng),轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)超越”的營(yíng)銷工作方針,認(rèn)真踐行公司“123456”雙理念,1-10月份,濟(jì)南辦事處累計(jì)實(shí)現(xiàn)訂單17800余輛,實(shí)銷15500余輛,同比大幅增長(zhǎng),刷新陜汽產(chǎn)品在山東區(qū)域銷量紀(jì)錄。
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強(qiáng)化目標(biāo) 分解落實(shí)
“區(qū)域有目標(biāo)、員工有任務(wù)、渠道有計(jì)劃、終端有措施”。濟(jì)南辦事處根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)陜汽產(chǎn)品占有率,設(shè)定提升目標(biāo),再分解任務(wù),目標(biāo)分解后由各產(chǎn)品經(jīng)理確定月度重點(diǎn)工作,并與區(qū)域經(jīng)銷商實(shí)時(shí)推進(jìn)具體營(yíng)銷工作。辦事處時(shí)刻保持競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài),從資源、金融、服務(wù)、推廣等方面積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化;同時(shí),結(jié)合項(xiàng)目、區(qū)域、重點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)和經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)情況,進(jìn)一步細(xì)化營(yíng)銷管理,確保山東區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)設(shè)定合理、過程掌控、結(jié)果受控。
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系統(tǒng)策劃 聯(lián)動(dòng)推廣
2017年山東區(qū)域市場(chǎng)推廣模式由經(jīng)銷商松散式轉(zhuǎn)變?yōu)檗k事處主導(dǎo)的系統(tǒng)性策劃,增強(qiáng)了傳播效應(yīng),統(tǒng)一了傳播聲音?!拔业目ㄜ囄襾碓臁?、巨浪行動(dòng)之“搶購(gòu)陜汽重卡,惠動(dòng)齊魯大地”“好重卡與兄弟一起分享”等活動(dòng)的聯(lián)動(dòng)推廣,緊緊抓住市場(chǎng)機(jī)遇,解決客戶難題,提升客戶體驗(yàn)指數(shù),為超額完成目標(biāo)奠定了良好基礎(chǔ);此外,濟(jì)南辦事處還以打造“策劃+執(zhí)行+督導(dǎo)”的營(yíng)銷推廣傳播團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)渠道在市場(chǎng)推廣方面的統(tǒng)一性和全面性,實(shí)現(xiàn)高效、全覆蓋的傳播效果。
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細(xì)分市場(chǎng) 轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)
2017年,濟(jì)南辦事處提出全力打好高端牽引車突圍戰(zhàn)、工程自卸車狙擊戰(zhàn)、經(jīng)濟(jì)牽引車殲滅戰(zhàn)、全系載貨車追擊戰(zhàn)、?;癄恳嚪磽魬?zhàn)、港口牽引車持久戰(zhàn)的六場(chǎng)微轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)戰(zhàn)。通過辦事處營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)地不懈努力,實(shí)現(xiàn)了高端牽引車份額顯著提升;“黃金之星”在全國(guó)率先推廣,取得重要突破;城市渣土車在濰坊、青島擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,取得市場(chǎng)份額50%以上的絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),并在菏澤、濟(jì)寧、淄博市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)突破;在經(jīng)濟(jì)性牽引車領(lǐng)域繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位;4X2載貨、?;透劭跔恳囈踩〉貌煌潭鹊奶嵘?/span>
轉(zhuǎn)變意識(shí) 提升能力
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2017年,濟(jì)南辦事處轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)保障,不斷完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升區(qū)域服務(wù)能力。以服務(wù)網(wǎng)絡(luò)查漏掃盲和優(yōu)勝劣汰為出發(fā)點(diǎn),持續(xù)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局,做到服務(wù)有人干;以培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為主要抓手,不斷提升服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)能力,做到服務(wù)有人會(huì)干;以強(qiáng)化管理和溝通為手段轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),做到服務(wù)有人愿意干;以精準(zhǔn)分析市場(chǎng)需求為基礎(chǔ),持續(xù)關(guān)注配件保障,做到服務(wù)有人能干,不斷提升銷售與服務(wù)的協(xié)同性,使服務(wù)優(yōu)勢(shì)成為市場(chǎng)營(yíng)銷的重要競(jìng)爭(zhēng)力。
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