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質(zhì)量和服務是企業(yè)之魂,也是福田時代多年來的堅守之道。
近日,福田時代被《中國質(zhì)量萬里行》市場調(diào)查中心評為2018年“全國產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量用戶反饋滿意品牌”,
榮譽是動力也是壓力
質(zhì)量升華源自科技實力的提升,精益求精便是福田時代秉承的造車理念。依托福田汽車國家級工程技術(shù)研究院,福田時代建立了技術(shù)研究中心。技術(shù)研究院長期與國家級權(quán)威檢測機構(gòu)(如國家轎車質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、長春認證中心、重慶客車認證中心等)以及國內(nèi)高校(如吉林大學、南京航空航天大學等)進行合作,憑借一流的人才資源、專業(yè)而細分的組織機構(gòu)、現(xiàn)代化的管理體系和先進的技術(shù)手段,打造出大量具有高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品。
與此同時,福田時代不斷推動智能化、自動化、綠色化生產(chǎn),其運行投產(chǎn)的智能機器人噴涂生產(chǎn)線,引進了ABB水性漆噴涂機器人,在噴涂均勻度、飽滿度、保色持久度等方面,突破了傳統(tǒng)的普通噴涂方式,使得車輛外觀質(zhì)量大幅提升。
一個能獲得用戶滿意和信賴的品牌,產(chǎn)品質(zhì)量是重要的但不是唯一的組成要素,服務質(zhì)量同等重要。這對用戶基礎巨大的福田時代來說,有著極為突出的體現(xiàn)。
“救援無憂、維修無憂、配件無憂、關(guān)愛無憂、誠信無憂”,這便是福田時代的“全程無憂”服務理念,為之共同努力的是全國2800余家的服務網(wǎng)絡,1800余家銷售網(wǎng)絡,600余家改裝車網(wǎng)絡,210余家微客網(wǎng)絡……
365天實時迅速的反應速度及優(yōu)秀的服務質(zhì)量,用心為每一位客戶排憂解難,獲得了用戶們的一致好評!
未來,福田時代將繼續(xù)堅定不移的以客戶為中心,以質(zhì)量躍級、服務升級推動品牌升級,打造行業(yè)領(lǐng)先風范!
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