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從北京飛往武漢的航班比預(yù)計抵達(dá)時間晚了一個多小時，負(fù)責(zé)接機的經(jīng)銷商小師傅在出口旁已等候多時，見到我時趕忙接過行李，寒暄著天氣，熱情的舉動瞬間讓人忘記了延誤帶來的疲憊。小師傅身著一件白色T恤，下身淺色牛仔，看起來清爽帥氣。當(dāng)小編問及這次被采訪人的準(zhǔn)備情況時，才知道此刻坐在身邊的小師傅便是此行的采訪對象：武漢開力服務(wù)技師——“任席翔”。
從小接觸汽修 童年玩具是扳手螺絲
任席翔出生于湖北隨州的一個普通家庭，家中三個姐姐，父親經(jīng)營著一家汽修店，承擔(dān)著家里的開支。和大多數(shù)90后相比，任席翔的性格里少了一份嬌慣，多了一些獨立。當(dāng)別人家的孩子還在癡迷玩具的時候，任席翔已經(jīng)開始用扳手探索世界了。在父親的汽修店里，任席翔對汽車維修漸漸產(chǎn)生了興趣，這對他未來的職業(yè)選擇產(chǎn)生了重要影響。
“我從小在汽修店里長大，經(jīng)常觀察父親修理卡車，漸漸的對車輛維修產(chǎn)生了興趣，三歲時我就會玩螺絲刀了，到了中學(xué)就開始幫著父親打起了下手。高中畢業(yè)那年，我果斷報考了隨州職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程學(xué)檢測和維修專業(yè)，畢業(yè)后選擇了武漢開力，也開始有機會接觸沃爾沃卡車，工作后我很快發(fā)現(xiàn)，大學(xué)時所學(xué)到的知識只能作為基礎(chǔ)，而現(xiàn)實中所遇到的種種問題才是真正的挑戰(zhàn)。”任席翔說到。
選擇夢想 迎接新挑戰(zhàn)
大學(xué)畢業(yè)那年，成績優(yōu)秀的任席翔收到許多當(dāng)?shù)刂髽I(yè)的邀請，但最后都被他婉拒了。任席翔的家鄉(xiāng)隨州被稱為“中國專業(yè)車之都”，擁有眾多的汽車制造企業(yè)。任席翔的愿望是接觸進(jìn)口卡車，懷揣著這個夢想，任席翔終于如愿以償?shù)膩淼搅宋錆h開力，擔(dān)任起沃爾沃卡車的售后維修工作。當(dāng)問及為何會選擇沃爾沃時，任席翔激動的說：“有一次我在父親的汽修店旁看見一輛沃爾沃運鈔車，驚喜的發(fā)現(xiàn)后懸掛還可以做成拋物線形狀，那時候就對沃爾沃產(chǎn)生了好感?！?/span>
進(jìn)入武漢開立后，任席翔意識到挑戰(zhàn)才剛剛開始。由于工作中接觸到的培訓(xùn)資料很多都是英文，這讓英語基礎(chǔ)比較薄弱的任席翔面臨很大壓力。除此之外，作為沃爾沃卡車技師，需要同時掌握電路和油路知識，否則很難處理車輛日常維修中面臨的種種問題。為了趕上進(jìn)度，任席翔白天在實踐中學(xué)習(xí)，夜晚自學(xué)英語和電路，經(jīng)過一段時間的積累，任席翔終于可以自由駕馭工作中出現(xiàn)的大部分問題了。2017年，任席翔考取了沃爾沃卡車中級維修技師資質(zhì)，成為了沃爾沃卡車技師隊伍中的中堅力量。
天道酬勤 一分耕耘一分收獲
工作一年后，任席翔被公司安排去長沙分站協(xié)助維修工作。一天晚上，任席翔接到報修電話，一輛過路車因手制動無法自動釋放需要立即維修。為了讓站長和另一位老師傅在家休息，任席翔獨自一人去了客戶那里。八月的長沙悶熱難耐，車間溫度高達(dá)39度，任席翔頂著酷暑查閱資料，在更換零部件后依然發(fā)現(xiàn)手制動無法自動釋放，善于鉆研的任席翔最后把問題鎖定在線路上，通過電壓測量的方法在一段外表看似正常的線路中找到了斷點位置，最終解決了問題。
如今的任席翔已經(jīng)能夠勝任服務(wù)站多個崗位。在前臺，他能夠熟練運用LDS、IMPACT系統(tǒng)。在車間，他能夠積極參與疑難雜癥的維修，還會為新來的實習(xí)生和初級工做培訓(xùn)。此外，任席翔還特別善于和客戶溝通，他說：“對于維修技工來說，工作的內(nèi)容不單單是修車，還需要掌握一定的溝通技巧，最終目的都是為了幫助客戶解決問題?！?/span>
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