9月27日，歷時(shí)三月的2021年江鈴汽車銷售&服務(wù)技能大賽圓滿落幕。鑒于疫情，本次大賽采用線上答題比拼和線下實(shí)操競(jìng)技的考核模式，以賽促學(xué)，以賽促練，以賽拓能，在銷售精英的基礎(chǔ)上新增DCRC、服務(wù)專員、維修技師，四大崗位同場(chǎng)比試，全面檢核應(yīng)用售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)新內(nèi)容，展現(xiàn)江鈴汽車售后服務(wù)風(fēng)采。
6月，全國(guó)海選。云端競(jìng)技，全員自制崗位創(chuàng)意視頻，全員題庫刷題闖關(guān)比拼。海選賽期間，超過3000個(gè)帶有“銷傲江湖 精鈴爭(zhēng)霸”“江鈴汽車”“十分滿意 百萬信賴”標(biāo)簽的活動(dòng)視頻在各大平臺(tái)發(fā)表，播放量遠(yuǎn)超600萬；“每周一播”版塊吸引觀看人數(shù)達(dá)到14萬；“最美江鈴商用車中心”票選活動(dòng)瀏覽量高達(dá)82萬，活動(dòng)吸納19萬有效票數(shù)；
7月，精彩繼續(xù)。1800名精英，十支戰(zhàn)隊(duì)，十城集結(jié)，同場(chǎng)切磋，盡顯風(fēng)流。精鈴亮相，百花齊放，光彩奪目；知識(shí)競(jìng)技，競(jìng)速答題，精彩紛呈；崗位專項(xiàng)，實(shí)操演練，火力全開。在400+區(qū)域賽短視頻，6000萬關(guān)注度中， 20名銷售顧問、20名DCRC、16名服務(wù)專員、32名維修技師脫穎而出，進(jìn)軍總決賽。
9月，全國(guó)總決賽榮耀開戰(zhàn)。主會(huì)場(chǎng)直播競(jìng)演，技能風(fēng)采一一展現(xiàn)；分會(huì)場(chǎng)實(shí)景鏖戰(zhàn)，專項(xiàng)考核比拼真功；巔峰會(huì)戰(zhàn)，對(duì)抗升級(jí)，多個(gè)視頻號(hào)直播聯(lián)動(dòng)，全國(guó)30多個(gè)地區(qū)入場(chǎng)觀戰(zhàn)，為江鈴服務(wù)體系提供共同學(xué)習(xí)的平臺(tái)。四大崗位，84名選手，風(fēng)采卓然，基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技能、臨場(chǎng)應(yīng)變、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)綜合競(jìng)技，贏得滿屏點(diǎn)贊。
經(jīng)過兩天的激戰(zhàn)，浙江江鈴汽車銷售服務(wù)有限公司銷售顧問徐璐、服務(wù)專員夏慧，洛陽順鈴汽車銷售有限公司DCRC李夢(mèng)珂、江西江鈴汽車銷售有限公司維修技師萬威、吳文宗分別斬獲崗位一等獎(jiǎng)，浙江江鈴汽車銷售服務(wù)有限公司、上?？七_(dá)徐州汽車銷售服務(wù)有限公司、江西江鈴汽車銷售有限公司獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
十分滿意，百萬信賴！江鈴汽車將繼續(xù)秉承“專業(yè)服務(wù)，全程呵護(hù)”的服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念，以“超越顧客期望”為服務(wù)宗旨，以全方位提升客戶滿意度為基礎(chǔ)，傳承精工精神，打造至臻服務(wù)，不斷提升營(yíng)銷服務(wù)商的售后服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，樹立行業(yè)新標(biāo)桿，激勵(lì)江鈴服務(wù)人員共同進(jìn)步。
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